一、互联网的基本理念
（一）什么是互联网思维？
（二）互联网的三大特点
1、去边界化
2、去中心化
3、去中介化
（三）互联网的基本商业逻辑
用户价值=创造价值（设计+制造）+传递价值（信息流、资金流、物流）
二、去中介化的渠道革命
案例：小米盒子背后的商业逻辑
案例：京东和苏宁之争
（一）渠道变革思维一：免费思维
（例：上海地铁站的爱心捐助）
1、基础免费、增值收费
（例：163邮箱）
2、短期免费、长期收费
（例：淘宝）
（例：史玉柱的征途）
3、免费体验、其他收费
（例：360杀毒软件模式）
4、硬件免费，软件收费
（例：华数电视）
5、自己免费，第三方收费
（例：打火机如何降低成本）
思考：四川航空的资源整合模式
（二）渠道变革思维二：平台模式
视频：马云辽宁卫视视频
1、平台模式的基本构建方式
（1）价值体验：找到你能够为别人提供的服务内容
（2）盈利模式：划清“谁付费”、“谁补贴”双（多）边关系
（3）制度体系：设计一套吸引流量、提升用户粘性的生态机制
（4）构筑生态圈：构建庞大生态系统，“贩卖”人脉资源
（例：老大妈私房菜）
2、平台模式对渠道带来的冲击
（1）冲击信息流
（例：红星美凯龙）
（例：中国钢铁现货网）
（例：阳光舌尖）
（2）冲击资金流
（例：打车软件和红包）
（3）冲击物流
（例：菜鸟物流）
综合案例：辽宁省建行的“互联网+驾校”模式
三、去中心化的产品革命
（一）产品变革思维一：个性化（用户主权）
1、个性化（C2B）——用户主权
（1）个性化定制
（例：矿泉水瓶）
（例：服装生产）
（2）柔性化生产
（例：戴尔电脑）
（例：红领服装）
（例：丰田汽车的零库存）
（例：淘工厂）
（3）社会化营销
（例：小米参与感）
（例：印象舌尖的营销案例）
2、单一化（专注）——打造爆款
（1）好不好：是否是百分百诚意做产品；
（2）值不值；能否给客户一共有诚意的价格；
（3）听不听；是否愿意倾听客户对产品的意见；
（4）改不改；听了以后时候愿意更新迭代。
（例：罗永浩的锤子手机）
3、情感化（逼格）——粉丝情结
（例：小米——为发烧而生）
（例：苹果——跟着我改变世界）
（例：锤子——天生骄傲）
四、去边界化的大数据服务
（一）什么是大数据？
（二）大数据的商业意义
1、挖掘用户行为数据和潜在需求
（1）表象数据
（2）心理数据
（3）性格数据
2、开展精准化、低成本营销
3、提高工作效率和服务质量
4、变革商业模式，引领时代潮流
（1）数据资产化
（2）制造服务化
（例：汽车制造商仅仅是生产汽车的吗？）
（例：服装生产生仅仅是生产服装的吗）
（3）生产智能化：云计算+3D打印+传感技术
（例：智能家居）
（例：可穿戴设备）
（例：无人驾驶汽车）
（例：3D打印）
