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管理者必备的绩效督导技能

方案导言：

如何实施有效的绩效管理，如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势？中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里？如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”？本课程的设置，旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑，剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点，有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。

解决问题：

1.有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念；
2.系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法；
3.掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练。

落地工具：

讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨

内训课程：

第一部分：认识绩效管理
1、绩效是什么
2、绩效管理的目的——常见的问题
问题一：关注人事决策，忽视绩效发展
问题二：关注绩效考核，忽视绩效管理
问题三：关注事后，忽视事前
问题四：人事决策与绩效不挂钩
问题五：大家不清楚为什么要考核
第二部分：绩效管理的角色分析
1、被考核者 
2、考核者 
3、绩效考核职能部门的角色分析
     职能部门绩效管理中的计划
     职能部门绩效管理中的辅导
     职能部门绩效管理中的评估
     职能部门绩效管理的结果应用
4、职能部门绩效计划
绩效计划－关键绩效指标
审核关键绩效指标
建立绩效指标
设定绩效标准
第三部分：职能部门绩效管理之目标管理
（一）、目标管理的特征
（二）目标管理的价值与意义
（三）设定目标的几个问题
SMART原则
设定目标的七个步骤
关键绩效指标和工作目标的应用
第四部分：绩效指导及强化－概述
1、经常性指导
2、中期回顾
3、绩效评估（评分）
第五部分：等级评定中的主观误差
1、常见偏差：仁慈或严厉、集中趋势、自以为公正
近期效应、盲目的性格理论
2、如何消除评定中的主观误差
第六部分：如何进行绩效面谈
   绩效面谈的要点
   绩效面谈五步法
   如何面对下属的不同意见
第七部分：制度化与非制度化激励
（一）制度性激励
1、激励的原则  公平  刚性  时机  清晰
2、职业发展激励
3、金钱激励问题
（二）非制度性激励
策略一：认可与赞美的要点
策略二：运用工作气氛
策略三：建设性批评
 

师资阵容：

展示照片：

客户评价：

老师在长期的企业管理以及学习研究中，结合长期潜力的企业培训，在企业管理咨询的实践中，
针对课程的培训有自己独到的见解，在课程培训中善用情景模拟、工具应用、体验学习、游戏
互动等训练手段来达到培训目的。课程结构逻辑严谨，丝丝入扣，善于回答学员提出的各类实
际问题，达到现场解决学员的常见问题，让学员从理念到技能到应用快速得到有效提升，并能
迅速的应用在工作当中，获得了各大企业学员的一致好评。
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