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有效沟通—不依赖金钱的管理技能

方案导言：

一、课程背景与受训者参加此课程学习的必要性 管理强，则企业兴。所以，企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来， 而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有 做过经理，现在企业却要按照经理的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业 务骨干，不代表他就天生是一名优秀的经理，要使他成为一名优秀的经理，企业就要通过培训提高他的技能。 著名企业家牛根生说过，企业的问题，80%源于沟通不畅。在管理者所需要的管理技能中，有一个最基本，而且不用花钱的 技能，就是有效沟通。

解决问题：

1、实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验。
2、实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示。
3、实用性：多种企业管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升综合管理能力。
4、实惠性：课程带给企业和学员的价值，远远超过企业投入的培训费用（价格），物超所值。
 

落地工具：

1、北京大学、清华大学、中山大学、华中科大等院校EMBA总裁班客座教授
2、讲演结合
3、声情并茂（老师授课照片请见本大纲最后一页）
4、案例丰富，全程互动
5、参训学员现场操练
6、思路清晰，逻辑严谨，一步步讲解、示例、辅导，常用语言：第一步做什么，下一个动作是什么，绝不忽悠，不说废
   话、套话，不在课上讲无关的笑话和段子，或做与主题无关的游戏
 

内训课程：

精讲内容 切题案例 落地工具
1、破冰互动：你如何定义“管理”
2、管理者应该认识到
沟通的过程就是管理的过程
   高效沟通……
   优质沟通……
3、管理者更应该认识到
沟通能力与工作的关系
   沟通能力与发展的关系
   沟通能力与形象的关系
4、松下幸之助谈沟通
5、全球第一CEO杰克韦尔奇谈沟通
6、沟通不好的八大严重危害
精讲内容 切题案例 落地工具
1、管理就是沟通沟通再沟通
管理者75%的时间是在沟通
   沟通是成本最低的工作方法
   管理者最基本的能力是有效沟通
2、许多管理者缺乏有效沟通能力
会说话不代表会沟通
   有知识不代表有能力
   有职位不代表能力已具备
学习是提升能力的无形之手
 3、管理沟通的六个“性”
管理沟通的积极性
   管理沟通的主动性
   管理沟通的及时性
管理沟通的目的性
   管理沟通的针对性
   管理沟通的有效性
4、沟通中语词、语速、语调的选择
5、沟通中非语言因素的正确使用
6、批评性沟通的七个策略
7、管理沟通的四项基本原则
8、有效沟通如何用对方法 视频案例一 
视频案例二
精讲内容 切题案例 落地工具
1、许多情况下，企业和团队都需要使用群体沟通形式，就是开会沟通
2、企业和团队会议70%多的时间都是无效时间，即沟通无效
3、会议无效就是在浪费时间，增加成本，消耗资源，造成损失
4、李老师的课程可以解决这个问题
5、高效优质会议原则
6、高效优质会议流程
7、如何提高会议效率
管理者应有的三个基本认知
会议是经过认真策划和准备的
拟定了会议议程并按议程开会
严格遵守了会议时间
会议时间是经认真考虑后选定的
一会一议
参会人员认真选定，不多不少
小会站着开
8、如何提高会议质量
时刻牢记什么是重要的
所有会议都要以目的为核心
用倒推目标法拟定会议议程
邀请了最合适的人出席会议
确保每个人的发言都是高质量的
主持人能力强水平高会引导
让会议管理工具发挥作用
结束时作了评论、总结和激励
形成了明确会议决定和行动方案
总结：学员在这些案例中学到了什么 乔布斯的开会之道
三星如何召开高效会议
戴尔如何召开高效会议
亚马逊如何召开高效会议
百度如何召开高效会议
工具的应用
会议主持人和会议组织者如何管好会议中发生的各种问题
贝索斯如何将客户第一的理念运用到会议中
谷歌如何开会
视频案例：一伟人如何开会
视频案例：这位伟人为了开好这次会议做了什么
视频案例：钱学森在会议上如何发言
视频案例：讨论一部法律时，与会者是如何发言的
案例：中国代表在联大发言
 

师资阵容：

展示照片：

客户评价：

听了李宁太老师两天的课，真有相见恨晚之感！我们一个中层干部说，如果十年前
能够有机会听到李老师这样的课，我们的管理水平和执行力就会更好。
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