情绪管理内训课程内容:第一层，了解什么是情绪； 第二层，建立科学思维体系，建立情绪管理造血功能； 第三层， 情绪管理实际运用。......查看详情

情商管理内训课程内容:第一层，了解情商实质； 第二层，建立科学思维体系，完成高情商造血功能； 第三层， 提高情商具体落地。......查看详情

客户投诉处理技巧内训课程内容:1、正确认识有效处理客户投诉对于企业及品牌提升的价值 2、挖掘客户投诉心理及其动机，顺势而为 3、掌握客户投诉处理流程及步骤、关键点 4、学会自......查看详情

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